网上买东西，足不出户就能看到各种想买的东西，而且价格往往比实体店低。不过网购也有一个缺点，就是要几天才能到。如果遇到从不发货的商家，那就更麻烦了。先谈判。点击订单，选择联系卖家，先联系卖家。进行物流投诉。如果卖家后面发货，但是存在拼多多延迟发货或者快递单有误的问题。联系拼多多人工客服投诉。在拼多多app上点击个人中心，选择官方客服澄清情况。电话投诉。如果订单金额比较大，可以拨打拼多多官方客户投诉热线进行投诉解决。要求退款。向卖家投诉时，如果卖家还是不发货，一定要在订单超时前要求退款，避免钱货两失。

一般情况下，卖家会及时发货。如果有延迟发货的情况，一定要及时联系卖家，询问不发货的原因。如果卖家不回复你，你要及时要求退款，维护自己的权益。送货不能投诉商家吗？可以，下面是投诉方式:(1)向买卖渠道投诉。自己供货的依据，包括东西，聊天记录，发票，销售记录等。，在一般网购渠道都有相应的投诉机制。如果投诉事实，会有严厉的惩罚机制来挽回自己的损失。(2)向消费者协会投诉。和实体店一样，网购也可以向12315消协进行投诉。同样，顾客应该保留购物凭证。需要提醒的是，网购经销商多在外地。顾客在收货时要注意查看收据的公章，并根据属地原则向收据公章所在地的消协投诉。(3)向快递公司投诉。有时网购商品在寄送过程中会出现问题。商家的本意不是诈骗。如果产品损坏，快递公司也要负责，可以打电话投诉快递公司。国家邮政局等网站上有专门的投诉渠道，也可以获得赔偿。(4)向12345投诉。为了加强公共服务，地方政府设立了12345公共服务热线。市民拨打热线后，接待员会及时将投诉转交相关部分处理。其中一部分将在处理后返还给公众。因为相关部分还必须将处理结果反馈给公共服务热线，并纳入考核，投诉一般能得到较好的解决。(五)向公安机关举报投诉。当诈骗情节严重，涉及金额较大，构成网购诈骗，触犯法律时，就要向公安部门报案，要求公安部门介入，既可以避免更多的顾客上当受骗，也为自己争取了减少财产损失的可能。

如果我们总是不发货，可以问商家是什么原因，什么时候可以发货。如果它们不相等，我们只能取消订单。其实还是可以投诉的，商家逾期不发货是有补偿的。

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